ドラッグストアの園芸売場の改善、イベント開催をサポート！消費者のニーズに応える売り場づくりで、売上アップに貢献することができました

今回提案させていただいたドラッグストア様は園芸カテゴリーを強化していく方針をお持ちでしたが、力を入れていきたい花苗・園芸資材の売上が思ったように伸びないというお悩みもありました。

そのような状況のなかヒアリングなどを重ね浮かび上がってきた問題点として、初心者の方が花を育てようと思った時に対応できない売場というのがありました。

そこで商品構成などを見直し、当社の仕入力を活かしてニーズの高いアイテムの取り揃え幅を増やしました。こうして初心者の方にも優しい売場にすることで幅広い年齢層に対応した売場に改善することができました。

イベントを開催したいという要望もありましたので、園芸コーナーで園芸相談会をイベントとして開催しました。

体験が重視されるいま、お店でのイベント開催は来店動機にもなり、かなり大切な取り組みです。土曜日の9時〜16時の間で相談会を開催し、消費者の方も来店しやすい日程で充実したイベントにすることができました。

また、どのような方が来店されているのかを知ると同時に、どのようなニーズがあるのかもイベントの中でヒアリングすることができ、品揃えに反映させることができました。

チラシに掲載されている園芸商品は3月から秋まで同じものであったり、チラシに関する問題点・課題もありました。

そこで、季節に応じた商品や増やしたいターゲットに合わせた商品を掲載することによって販促効果を高められるようにしました。アイテムの取り扱い幅を増やしたことによって、チラシへの掲載商品の切り替えも行いやすくなっています。

このように売場改善だけでなく販促の対策も行うことで、園芸カテゴリーの売り上げアップにつなげることができました。