「付加価値のある商品開発」を常に考えご提案いたします
お客様・エンドユーザー様にとって意味のある商品とは何か、とことん突き詰めていきました。
CUSTOMER
岐阜県を中心にしたお惣菜・ベーカリー製造販売企業
グループ内のスーパーを中心にしたお総菜売場・お総菜専門店の運営。
今回はお客様が製造されているお惣菜の外販強化を目的に、弊社がお手伝いさせて頂きました。
お客さまのお悩み
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外販向けで拡販を図りたいためそれに沿った提案がほしい。
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商品販売まで時間がない。
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開発の費用を抑えたい。
商品拡販に伴いトレイを革新。お客様の欲しいものを具現化して企画~納品までトータルサポートしました。
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solution
品質向上にむけて、弊社仕入先3社と商談を重ね検討。
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solution
トレイ以外の袋、段ボール、物流もトータル提案。
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綿密な商談を重ね「お客様にとっての無駄」を分析。
改善効果
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「商品が魅力的に見える」「納品時にかさばらない」といった付加価値のあるトレイの開発が実現。
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お客様のご希望納期に間に合った。
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通常商品開発でかかるコストを省くことができた。
中部流通の"現場力"を
インタビュー
CONSULTANT
資材部 流通資材課
森川
提案に至った経緯
普段から何かお悩みがあればお声掛け頂ける関係であったため、このときもお客様からいつも通りお声掛け頂きました。
今回の提案で気を付けたこと
お客様の主体性を尊重し、かつ「仲間」であるという意識を持って同じ目線でお悩みに寄り添いました。
製造風景
お客様からの評価はどうですか?
「自分達だけだったら解決に時間・手間が発生してしまう案件であったので助かった」とのお言葉を頂き大変嬉しく思います。
これからもお客様との関係性を一番に大切にしていきたいです。