オリジナルの飛沫ガードで従業員もお客様も安心できる売り場へ

今回は、近年問題になっている小売店レジでの感染症対策について、従業員による設置・接客のしやすさという観点から改良を重ねた飛沫ガードの提案についてご紹介させて頂きます。

CUSTOMER

スーパーマーケット、ドラッグストア

当社グループのスーパーマーケットおよび、ドラッグストア

今や当たり前となったレジでの飛沫防止対策。お客様の店舗ではいち早く導入していたものの、現状の感染対策が充分であるのか、また接客のやりにくさを改善するにはどうするべきなのか悩まれていました。

お客さまのお悩み

  • 飛沫ガードによる接客の不便さを改善したい

  • 店舗スタッフでも簡単に設置できるようにしたい

  • その他の感染対策も怠りたくはない

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お客さまのお悩みを中部流通の"現場力"が解決いたします。

  1. solution

    お客様のレジ周りや現場の要望に合わせて、その都度改良を実施

  2. solution

    組み立て部品を減らして設置作業を簡素化

  3. solution

    足踏式のアルコールポンプも一緒に導入

改善効果

  • レジ精算カゴの移動をスムーズに行えるように改善して生産性を向上

  • パート従業員でも簡単に設置可能

  • 飛沫ガードとの併用で感染防止の効果向上

中部流通の"現場力"を
インタビュー

CONSULTANT

中部流通 田村

資材部 流通資材課
田村

提案に⾄った経緯や背景について教えてください。

お客様の店舗従業員の方が、まだ新型コロナウイルスについてあまり解明されていない段階で感染されました。その当時は一体どのような感染対策が効果的なのか、どの範囲まで行えばいいのか手探りの状態でした。そうしてコロナ禍を過ごすうちに、この先も小売店での感染対策は重要視され続けるだろうということで見直しをしようという考えに至りました。

今回の提案での気を付けたことを教えてください。

お客様は非常に多くの店舗を構えており、1店舗ずつ取り付けに向かうのは不可能だと思われました。そこで、設置を簡略化できるような仕様に変更し、店舗従業員の方でも簡単に取り付けができるようにしました。また、自社物流を利用して配送の費用なども抑えられるように考慮しました。

お客様からの評価はどうですか?

自社のレジカウンターのサイズに合った飛沫ガードであるため、接客がしやすくなったとのお声をいただきました。また、現在も各店舗からFAXにて問い合わせや要望の声をお聞きしているので、今後も改良を重ねていく予定です。

飛沫ガード

[Before]飛沫ガード

飛沫ガード

[After]飛沫ガード

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